A Cecotec retira preventivamente um lote específico da sua fritadeira de ar Cecofry Pixel 2500 Touch (referência 04982) e oferece substituições gratuitas para os produtos com números de série potencialmente afetados. Esta medida aplica-se a fritadeiras adquiridas através da loja oficial Cecotec (online ou física) ou por outros distribuidores.

A marca toma esta ação voluntariamente e de forma proativa, reafirmando o seu compromisso com a segurança dos utilizadores, a transparência e os mais altos padrões de qualidade, apesar de o defeito não ter sido confirmado por análises técnicas independentes.

Como solicitar a substituição do produto?

• Verifique se o seu produto faz parte do lote afetado, introduzindo o número de série na secção abaixo.
• Preencha o formulário para o qual será redirecionado automaticamente, caso a sua Cecofry Pixel 2500 Touch esteja afetada.
• Um estafeta entregará o novo produto e recolherá o antigo na sua casa sem qualquer custo adicional.

Verifique a sua fritadeira

Introduza aqui o número de série do produto para saber se está incluído no lote afetado.

Mais informações

Enquanto esta substituição estiver a ser efectuada, a Cecotec recomenda a que não utilize o produto antigo.

Contacto

Se tiver dúvidas, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente pelo número +34 960 62 81 91 ou envie um email para info@programascecotec.com