Cecotec retira preventivamente un lote específico de su freidora de aire Cecofry Pixel 2500 Touch (referencia 04982) y ofrece reemplazos gratuitos para los productos con números de serie potencialmente afectados. Esto aplica a las airfryer compradas a través de su tienda oficial (online y offline) o de otros distribuidores.

La marca adopta estas medidas de manera voluntaria y proactiva, reafirmando su compromiso con la seguridad de los usuarios, la transparencia y los más altos estándares de calidad, a pesar de que el fallo no ha sido confirmado por análisis técnicos independientes.

¿Cómo solicitar el cambio del producto?

• Verifica si tu producto corresponde al lote afectado, introduciendo el número de serie en el siguiente apartado.
• Rellena el formulario al que serás redirigido automáticamente si tu Cecofry Pixel 2500 Touch pertenezca al lote afectado.
• Un repartidor entregará el nuevo producto y recogerá el antiguo en tu domicilio sin coste adicional.

Verifica tu airfryer

Introduce aquí el número de serie de tu producto para comprobar si corresponde al lote afectado.

Más información

Mientras se hace efectivo este reemplazo, desde Cecotec recomendamos no hacer uso del producto antiguo.

Contacto

Si tienes dudas, contacta con nuestro teléfono de atención al cliente al 960 62 81 91 o a través de nuestro correo info@programascecotec.com